Ir para o conteúdo
Prefeitura do Município de Mira Estrela - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Manoel Estrela Matiel, 605
Horário de Atendimento:
das 08:00hs as 11:00hs e das 13:00hs as 17:00hs
Responsável:
Setor - Secretaria
Telefone:
(17) 3846-1163 / 3846-1171
E-mail:
secretaria@miraestrela.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 69
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 69 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 69
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 36 52,17%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 11,59%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 17,39%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 14,49%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,90%
 TOTAL 69
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 7 10,14%
Assessora de Gabinete 1 1,45%
Contabilidade 3 4,35%
Creche 1 1,45%
Dengue / Vigilância Sanitária 10 14,49%
Departamento Pessoal 7 10,14%
Diretora EMEF (1º ao 5º ano) 1 1,45%
Diretora Ensino Infantil (Pré-Escola) 0 0%
Prefeita 10 14,49%
Saúde 11 15,94%
Secretaria de Turismo e Cultura 3 4,35%
Secretaria Municipal de Governo 6 8,70%
Setor de Engenharia 3 4,35%
Setor de Esportes 0 0%
Setor de Informática 0 0%
Setor de Lançadoria / IPTU / ISS 1 1,45%
Setor de Licitação 0 0%
Setor do Almoxarifado 3 4,35%
Setor Social 1 1,45%
Telefonista 0 0%
Tesouraria 0 0%
Vice-Prefeito 1 1,45%
 TOTAL 69
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 50 72,46%
Dúvida 2 2,90%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 7 10,14%
Solicitação 8 11,59%
Sugestão 2 2,90%
 TOTAL 69
Seta