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Atendimento: das 08:00hs as 11:00hs e das 13:00hs as 17:00hs
Endereço: Rua. Manoel Estrela Matiel, 685 - CEP: 15580-000
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Sistema Eletrônico de Serviço de Informação ao Cidadão
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Manoel Estrela Matiel, 605
Horário de Atendimento:
das 08:00hs as 11:00hs e das 13:00hs as 17:00hs
Responsável:
Setor - Secretaria
Telefone:
(17) 3846-1163 / 3846-1171
E-mail:
secretaria@miraestrela.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 22
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 9 40,91%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 27,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 2 9,09%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 18,18%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,55%
 TOTAL 22
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 2 9,09%
Chefe de Gabinete 1 4,55%
Contabilidade 3 13,64%
Coordenadora Creche 0 0,00%
Dengue / Vigilância Sanitária 0 0,00%
Departamento Pessoal 0 0,00%
Diretora EMEF (1º ao 5º ano) 0 0,00%
Diretora Ensino Infantil (Pré-Escola) 0 0,00%
Diretora Saúde 7 31,82%
Prefeita 0 0,00%
Secretaria de Turismo e Cultura 1 4,55%
Secretario Adminstrativo 5 22,73%
Setor de Engenharia 0 0,00%
Setor de Esportes 0 0,00%
Setor de Informática 0 0,00%
Setor de Lançadoria / IPTU / ISS 0 0,00%
Setor de Licitação 0 0,00%
Setor do Almoxarifado 1 4,55%
Setor Social 1 4,55%
Telefonista 0 0,00%
Tesouraria 0 0,00%
Vice-Prefeito 1 4,55%
 TOTAL 22
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 12 54,55%
Dúvida 2 9,09%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 2 9,09%
Solicitação 5 22,73%
Sugestão 1 4,55%
 TOTAL 22
Seta
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