Ir para o conteúdo
Prefeitura do Município de Mira Estrela - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Telefone: (17) 3846-1163
Atendimento: das 08:00hs as 11:00hs e das 13:00hs as 17:00hs
Endereço: Rua. Manoel Estrela Matiel, 685 - CEP: 15580-000
E-mail: secretaria@miraestrela.sp.gov.br
img_sic
Sistema Eletrônico de Serviço de Informação ao Cidadão
Prefeitura do Município de Mira Estrela - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Manoel Estrela Matiel, 605
Horário de Atendimento:
das 08:00hs as 11:00hs e das 13:00hs as 17:00hs
Responsável:
Setor - Secretaria
Telefone:
(17) 3846-1163 / 3846-1171
E-mail:
secretaria@miraestrela.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 32
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 18 52,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 2,94%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 17,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 11,76%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 11,76%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,94%
 TOTAL 34
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 2 5,88%
Chefe de Gabinete 1 2,94%
Contabilidade 3 8,82%
Coordenadora Creche 0 0,00%
Dengue / Vigilância Sanitária 4 11,76%
Departamento Pessoal 5 14,71%
Diretora EMEF (1º ao 5º ano) 1 2,94%
Diretora Ensino Infantil (Pré-Escola) 0 0,00%
Diretora Saúde 7 20,59%
Prefeita 2 5,88%
Secretaria de Turismo e Cultura 1 2,94%
Secretario Adminstrativo 5 14,71%
Setor de Engenharia 0 0,00%
Setor de Esportes 0 0,00%
Setor de Informática 0 0,00%
Setor de Lançadoria / IPTU / ISS 0 0,00%
Setor de Licitação 0 0,00%
Setor do Almoxarifado 1 2,94%
Setor Social 1 2,94%
Telefonista 0 0,00%
Tesouraria 0 0,00%
Vice-Prefeito 1 2,94%
 TOTAL 34
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 22 64,71%
Dúvida 2 5,88%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 4 11,76%
Solicitação 5 14,71%
Sugestão 1 2,94%
 TOTAL 34
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
Portal atualizado em: 13/12/2024 16:32
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia